מדיניות פרטיות

כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד קונסטרוקטור ישראל הנדסה (להלן: "המשרד" או "אנחנו") אוסף, משתמש ושומר מידע הקשור למבקרים באתר TopEngineer.co.il (להלן: "האתר") ולאנשים הפונים אלינו. אנו מכבדים את פרטיותכם ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לתקנות שהותקנו מכוחו ולתיקון 13 לחוק, שהרחיב את חובות השקיפות והאבטחה החלות על מי שמחזיק מידע אישי.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינכם מסכימים לאמור בה, אנא הימנעו משימוש באתר. המדיניות מנוסחת בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והיא חלה על כל המינים.

איזה מידע נאסף

אנו שואפים לאסוף את המידע המינימלי הנדרש לתפעול האתר ולמתן השירות. חשוב להדגיש: באתר אין טפסי יצירת קשר, ואיננו שומרים בשרתי האתר פרטים אישיים שהקלדתם. המידע נאסף בשתי דרכים בלבד: באופן אוטומטי ובאמצעים סטטיסטיים בעת הגלישה, וישירות מכם כאשר אתם בוחרים לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ.

איננו אוספים ביודעין מידע רגיש, כגון מידע רפואי או פיננסי, ואנו מבקשים שלא לשלוח מידע כזה אלא אם הוא נחוץ באופן ישיר לשירות המבוקש.

עוגיות ו-Google Analytics 4

האתר משתמש בשירות Google Analytics 4 של חברת Google לצורך ניתוח סטטיסטי של התנועה באתר. השירות עושה שימוש בעוגיות (Cookies), שהן קובצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלכם ומאפשרים לזהות ביקורים חוזרים ולמדוד את אופן השימוש באתר. המידע הנאסף מוצג לנו באופן מצרפי וסטטיסטי, ואינו מאפשר לנו לזהות אתכם באופן אישי.

המידע שנאסף באמצעות Google Analytics 4 מעובד על ידי Google בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, ועשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל. האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום או במעקב לצורכי שיווק מותאם אישית.

באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, או להתקין את תוסף הדפדפן הרשמי של Google לביטול השתתפות ב-Google Analytics. חסימת עוגיות לא תפגע ביכולתכם לגלוש באתר ולקרוא את התוכן.

הגדרות הנגישות שבחרתם נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן בלבד, אינן נשלחות אלינו ואפשר למחוק אותן בכל עת באמצעות ניקוי נתוני הגלישה.

פנייה בטלפון ובוואטסאפ

כאשר אתם לוחצים על כפתור החיוג או על כפתור הוואטסאפ באתר, נפתחת אפליקציית הטלפון או אפליקציית WhatsApp במכשירכם. מרגע זה התקשורת מתנהלת מחוץ לאתר. הודעות הוואטסאפ מועברות באמצעות שירות של חברת Meta ובכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלה, והן נשמרות במכשירי הצדדים לשיחה.

המידע שתמסרו לנו בשיחה או בהודעה, כגון שם, כתובת הנכס, תמונות ותוכניות, ישמש אך ורק לצורך מענה לפנייתכם, הכנת הצעת מחיר ומתן השירות ההנדסי. איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע זה לצדדים שלישיים, למעט במקרים שבהם הדבר נדרש לצורך מתן השירות, למשל הגשת מסמכים לרשות מקומית לבקשתכם, או כאשר הדבר נדרש על פי דין.

אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע שבידינו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או אובדן, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), ואין בו מאגר נתונים של פרטי פונים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, ולכן איננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה.

מידע שנמסר לנו במסגרת פנייה או עבודה הנדסית נשמר לפרק הזמן הנדרש לצורך מתן השירות, לעמידה בחובות מקצועיות ומשפטיות החלות על מהנדסים ולצורך הגנה על זכויות הצדדים. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק בהתאם.

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם זכויות ביחס למידע אישי שלכם המוחזק בידינו:

• זכות עיון: לבקש לעיין במידע האישי שלכם הנמצא בידינו.
• זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• זכות מחיקה: לבקש למחוק מידע שאין עוד צורך בשמירתו, בכפוף לחובות שמירה לפי דין.
• זכות לקבל הסבר: לשאול לשם מה נאסף המידע וכיצד הוא משמש.
• זכות להתנגד לעוגיות: לחסום את עוגיות האנליטיקה דרך הגדרות הדפדפן.

לצורך מימוש זכויותיכם, או לכל שאלה בנושא מדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ במספר 055-2137043. נשיב לבקשתכם בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לנדרש בחוק. אם אינכם מרוצים מהמענה, באפשרותכם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

קישורים ועדכונים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, כגון WhatsApp ו-Google. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ואנו ממליצים לעיין במדיניות שלהם. לפרטים על התאמות הנגישות באתר ראו את הצהרת הנגישות, ולדרכי פנייה נוספות ראו את עמוד צור קשר.

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בחקיקה או באופן הפעלת האתר. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, והוא יחול מיום פרסומו. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. עדכון אחרון: אוקטובר 2026.