הצהרת נגישות

מחויבות לנגישות

קונסטרוקטור ישראל הנדסה רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הציבור, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. הצהרת נגישות זו מפרטת את ההתאמות שבוצעו באתר TopEngineer.co.il, את האופן שבו ניתן להשתמש בהן ואת הדרך לפנות אלינו בכל בעיה או בקשה הנוגעת לנגישות.

האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם להנחיות התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת התאמה AA. מטרתנו היא לאפשר לכל משתמש לצרוך את המידע באתר ולפנות אלינו בקלות, בכל מכשיר ובכל דפדפן מודרני.

הנגישות אינה פרויקט חד-פעמי עבורנו. אנו בוחנים את האתר מעת לעת, בודקים עמודים חדשים לפני פרסומם ומעדכנים את ההתאמות בהתאם לשינויים בתקן, בטכנולוגיות המסייעות ובמשוב שמתקבל מהמשתמשים.

תפריט הנגישות באתר

בכל עמודי האתר מוצג כפתור נגישות קבוע, הפותח תפריט התאמות. ההגדרות שתבחרו נשמרות בדפדפן שלכם, כך שלא תצטרכו לבחור אותן מחדש בכל ביקור. להלן ההתאמות הזמינות:

ההתאמות פועלות בכל העמודים ואפשר לשלב ביניהן, למשל הגדלת גופן יחד עם הדגשת קישורים. לחיצה נוספת על התאמה פעילה מבטלת אותה, ו"איפוס הגדרות" מחזיר את האתר לתצוגה המקורית בבת אחת.

התאמות שבוצעו באתר

מעבר לתפריט הנגישות, האתר נבנה מלכתחילה כך שיהיה נגיש לטכנולוגיות מסייעות ולמשתמשים במגוון רחב של צרכים:

• מבנה סמנטי תקין: כותרות מדורגות, אזורי ניווט, רשימות וטבלאות מסומנות כראוי, כדי שקוראי מסך יוכלו להציג את העמוד באופן מסודר.
• טקסט חלופי (alt) לתמונות המשמעותיות באתר, המתאר את תוכן התמונה.
• כיווניות מימין לשמאל והגדרת שפת העמוד לעברית, לשם הקראה נכונה בקוראי מסך.
• ניגודיות צבעים מספקת בין הטקסט לרקע בתצוגת ברירת המחדל.
• תצוגה רספונסיבית המותאמת למחשבים, לטאבלטים ולטלפונים ניידים, כולל אפשרות הגדלה בתצוגה.
• תמיכה בהעדפת המערכת להפחתת תנועה.
• כפתורי התקשרות ווואטסאפ גדולים וברורים, עם תוויות טקסט מתאימות.
• טבלאות עם כותרות עמודה ותיאור, המאפשרים הבנה של מבנה הנתונים.

ניווט באמצעות מקלדת

ניתן לנווט באתר כולו באמצעות מקלדת בלבד, ללא שימוש בעכבר. מקש Tab מעביר לרכיב הבא, צירוף המקשים Shift ו-Tab מחזיר לרכיב הקודם, ומקש Enter מפעיל קישור או כפתור. רכיבים שנמצאים בפוקוס מסומנים במסגרת בולטת, כך שתמיד ברור היכן אתם נמצאים בעמוד.

בראש כל עמוד קיים קישור "דילוג לתוכן הראשי", המאפשר לעבור ישירות לתוכן העמוד בלי לעבור על כל פריטי התפריט. תפריט הנגישות עצמו נגיש במקלדת. גם שאלות נפוצות, המוצגות כרכיבים מתקפלים, נפתחות ונסגרות באמצעות המקלדת.

מגבלות ידועות

למרות מאמצינו להנגיש את כל רכיבי האתר, ייתכן שיימצאו עמודים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, או שהנגשתם אינה מושלמת. אנו ממשיכים לבדוק את האתר ולשפר אותו באופן שוטף. להלן מגבלות שאנו מודעים להן:

• תוכן המוטמע משירותים חיצוניים, כגון אפליקציית WhatsApp, אינו בשליטתנו המלאה, ורמת הנגישות שלו נקבעת על ידי ספק השירות.
• מסמכים שנשלחים אלינו או מאיתנו, כגון תוכניות הנדסיות וקובצי PDF סרוקים, אינם תמיד נגישים לקוראי מסך בשל אופיים הגרפי. במקרה הצורך נשמח להסביר את תוכנם בעל פה.
• חלק מהתמונות באתר הן דקורטיביות, ולכן אינן כוללות תיאור מפורט.
• המחשבון האינטראקטיבי לעלות שירותים נבנה כך שיהיה נגיש במקלדת, אך ייתכנו חוויות שימוש שונות בין קוראי מסך שונים.

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לתקן אותו בהקדם.

רכז הנגישות

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, אם יש לכם הצעה לשיפור או אם אתם זקוקים למידע מהאתר בפורמט נגיש אחר, אתם מוזמנים לפנות לרכז הנגישות שלנו בטלפון או בוואטסאפ במספר 055-2137043. כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, נשמח אם תציינו:

1. תיאור הבעיה

   מה ניסיתם לעשות ובאיזה קושי נתקלתם.

2. מיקום בעמוד

   כתובת העמוד או שם הרכיב שבו התגלתה הבעיה.

3. סביבת הגלישה

   סוג הדפדפן, המכשיר והטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם.

נשתדל להשיב לכל פנייה בהקדם האפשרי ולתקן את הבעיה בתוך זמן סביר. מידע נוסף על השימוש במידע שתמסרו לנו תוכלו למצוא במדיניות הפרטיות, ודרכי פנייה נוספות מפורטות בעמוד צור קשר.

נגישות השירות

השירותים ההנדסיים של המשרד ניתנים בעיקר בביקורים בנכסי הלקוחות ברחבי הארץ, בשיחות טלפון ובהתכתבות בוואטסאפ. לקוחות הזקוקים להתאמה מיוחדת במהלך השירות, כגון הסבר מפורט בעל פה של ממצאי דו"ח, תיאום ביקור בשעה מסוימת או מסירת מידע בפורמט נגיש, מוזמנים לציין זאת כבר בפנייה הראשונה, ואנו נעשה כל מאמץ סביר כדי להיענות לבקשה.

הצהרת נגישות זו עודכנה בתאריך: אוקטובר 2026.