צור קשר

דברו עם מהנדס

רוצים לצור קשר עם קונסטרוקטור או עם מהנדס בטיחות? הדרך המהירה ביותר היא שיחת טלפון או הודעת וואטסאפ למספר 055-2137043. אנו מעניקים שירות בכל רחבי הארץ, ומשיבים לפניות של בעלי בתים, יזמים, קבלנים, אדריכלים ובעלי עסקים. כבר בשיחה הראשונה נבין את הצורך שלכם, נסביר אילו מסמכים נדרשים וניתן הערכה כללית לגבי המשך התהליך.

שימו לב: איננו מפעילים כתובת דואר אלקטרוני או טופס יצירת קשר באתר. כל הפניות מתקבלות בטלפון ובוואטסאפ, וכך נשמרים תקשורת ישירה וזמני מענה קצרים.

בשעות שבהן איננו זמינים לשיחה, השאירו הודעה קולית או כתבו הודעת וואטסאפ קצרה עם שמכם, אזור הנכס ומהות הפנייה, ונחזור אליכם בהקדם.

דרכי התקשרות

כל ערוץ מתאים לצורך מעט שונה. הטבלה הבאה תעזור לכם לבחור את הדרך הנוחה ביותר:

וואטסאפ נוח במיוחד כאשר רוצים להראות למהנדס סדק בקיר, פרגולה קיימת או תוכנית אדריכלית. כמה תמונות טובות חוסכות לא פעם ביקור מיותר ומאפשרות לתת הערכה מהירה יותר.

כאשר אתם שולחים תמונות, צלמו באור יום, הוסיפו צילום כללי של החדר או של החזית לצד צילום קרוב של הפרט עצמו, ואם אפשר הניחו לידו סרגל או מטבע כדי להמחיש את קנה המידה. בתוכניות, עדיף לשלוח קובץ PDF מקורי על פני צילום של דף מודפס.

מה להכין לפני הפנייה

ככל שתגיעו לשיחה עם יותר מידע, כך נוכל לתת מענה מדויק יותר ולהכין הצעת מחיר מהר יותר. הנה רשימת הפריטים המומלצים, בהתאם לסוג הפרויקט:

• כתובת הנכס וסוג המבנה: בית פרטי, דירה בבניין משותף, מבנה מסחרי או אתר בנייה.
• תיאור קצר של הצורך: תכנון, אישור, בדיקה, חוות דעת או ייעוץ בטיחות.
• היתר בנייה ותוכניות אדריכליות קיימות, אם יש בידיכם.
• תוכניות קונסטרוקציה מקוריות ודו"ח קרקע, בעיקר בתוספות בנייה ובחיזוק מבנים.
• תמונות ברורות של האזור הרלוונטי, מכמה זוויות ועם קנה מידה אם אפשר.
• מכתבים או דרישות מהרשות המקומית, מרשות הכבאות או מבית המשפט.
• לוח הזמנים הרצוי ומועדים קריטיים, כמו מועד הגשה לוועדה או דיון משפטי.

מה קורה אחרי הפנייה

לאחר שיצרתם קשר, התהליך מתנהל בכמה שלבים ברורים:

1. שיחת היכרות

   נבין את הצורך, נשאל שאלות ממוקדות ונסביר מה נדרש.

2. עיון בחומרים

   נבחן את התוכניות, התמונות והמסמכים ששלחתם.

3. הצעת מחיר

   תקבלו הצעה מפורטת עם תכולת העבודה ולוחות הזמנים.

4. ביקור או תכנון

   נתאם ביקור בשטח או נתחיל בעבודת התכנון.

5. מסירה וליווי

   נמסור את התוצרים ונלווה אתכם מול הרשויות לפי הצורך.

לאורך כל התהליך תוכלו לפנות אלינו בשאלות, לעדכן בשינויים בתוכניות או לבקש הבהרות לגבי הממצאים. אנו מאמינים שתקשורת רציפה וברורה היא חלק בלתי נפרד מהשירות ההנדסי.

זמני מענה צפויים

זמני המענה משתנים בהתאם לעומס ולאופי הפנייה, ולכן הנתונים הבאים הם ציפיות כלליות בלבד ולא התחייבות. במקרים דחופים, כמו חשש ממבנה מסוכן, סדקים שמתרחבים במהירות או קריסה חלקית, יש להתקשר ולא להסתפק בהודעה כתובה.

• פנייה טלפונית בשעות הפעילות: מענה ישיר או חזרה בהקדם האפשרי.
• הודעת וואטסאפ: בדרך כלל באותו יום עבודה או ביום העבודה שלאחריו.
• הצעת מחיר: לאחר קבלת החומרים הרלוונטיים, בהתאם למורכבות הפרויקט.
• ביקור בשטח: בתיאום מראש, בהתאם למיקום ולדחיפות.

במקרה של סכנה מיידית לחיי אדם, יש לפנות קודם כול לכוחות החירום ולמחלקת ההנדסה ברשות המקומית, ולהרחיק אנשים מהאזור.

לפני שאתם מתקשרים

רוצים להגיע לשיחה מוכנים? כדאי להכיר את השירותים שלנו מראש. בעמוד קונסטרוקטור מוסמך תמצאו מידע על תכנון שלד, תוספות בנייה וממ"ד. בעמוד בדיקות הנדסיות וחוות דעת מפורטים סוגי הבדיקות למבנים קיימים, ובעמוד מהנדס בטיחות תמצאו מידע על בטיחות אש, רישוי עסקים ואתרי בנייה. להערכת עלות ראשונית, נסו את מחשבון עלות קונסטרוקטור.